Returns

Chez Perifee, nous collaborons avec des créateurs indépendants qui mettent passion et précision dans chaque création. Chaque commande étant expédiée directement par le créateur, les politiques de retour peuvent varier — elles sont définies par les créateurs eux-mêmes.

Politiques de retour définies par les créateurs

Chaque créateur sur Perifee fixe ses propres conditions de retour, y compris les délais, les motifs acceptés et si un remboursement ou un avoir est proposé. Vous trouverez ces détails clairement indiqués sur la page produit. Nous vous encourageons à les lire attentivement avant d’effectuer un achat.

Notre engagement

Même si les retours sont gérés par le créateur, Perifee est là pour vous accompagner. Si vous avez besoin d’aide pour comprendre une politique de retour ou pour initier une demande, nous intervenons pour vous guider à chaque étape.

Nous croyons que chaque retour doit être équitable et respectueux — pour vous comme pour le créateur.

Avant de retourner un article

Pour faciliter la procédure :

Consultez la politique de retour propre à votre produit
Assurez-vous que l’article est inutilisé et en parfait état
Contactez rapidement le créateur pour demander un retour
Contactez-nous si vous avez besoin d’assistance

Perifee est bien plus qu’une plateforme — nous sommes un lien direct entre vous et les créateurs. Et nous veillons à ce que chaque expérience, même un retour, soit traitée avec soin.