FAQ – Pour les boutiques partenaires

Bienvenue dans le réseau Perifee ! Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant notre modèle de collaboration en dépôt-vente.

Pouvez-vous partager des détails sur votre audience, notamment l'âge, le pouvoir d'achat, la localisation et les préférences en matière de durabilité ?

Notre audience est basée en Europe, avec un accent particulier sur le marché suisse. Nous privilégions la Suisse pour son fort pouvoir d'achat, son goût pour le design de qualité et son intérêt croissant pour le luxe durable. Nos clients sont des femmes et des hommes soucieux de leur style, issus de la classe moyenne supérieure, travaillant souvent dans la finance ou de grandes entreprises – un profil typiquement suisse.

Comment présentez-vous généralement les marques dans votre contenu (réseaux sociaux, newsletters) ? Un exemple ?

Nous mettons en avant les marques chaque jour sur nos réseaux sociaux et une fois par mois dans notre newsletter, actuellement suivie par 1 337 abonnés engagés. Ce qui nous distingue, c’est notre approche par storytelling. Nous ne publions pas simplement un produit – nous créons une mini-histoire qui touche émotionnellement notre audience. Chez Perifee, ce n’est jamais juste un article, c’est une histoire. Tout le monde peut publier un produit. Nous créons un moment.

Proposez-vous des analyses ou des rapports de performance (engagement, ventes) ?

Oui, chaque marque partenaire dispose d’un accès à une application web dédiée. Vous pouvez y gérer vos produits, consulter les vues et les clics “Acheter maintenant”, et suivre les performances. Les ventes se font directement sur votre propre site – nous ne prenons aucune commission. Nous ajoutons également des balises UTM à chaque lien produit, ce qui vous permet de suivre facilement le trafic provenant de Perifee via des outils comme Google Analytics. Notre mission est de soutenir équitablement les créateurs indépendants et véganes, sans compromettre leurs marges ou leur autonomie.

Quel est votre processus pour mettre à jour les produits lors des nouveaux lancements ?

Notre équipe surveille régulièrement votre site pour détecter les nouvelles collections. Nous sélectionnons les produits correspondant aux préférences de notre audience, basées sur des statistiques en temps réel, et rédigeons des descriptions uniques en français, anglais et allemand. Ces textes ne sont jamais copiés depuis votre site, ce qui garantit un bon référencement pour les deux plateformes. Vous pouvez aussi nous contacter à tout moment si vous souhaitez que certains produits (comme des chaussures) soient publiés plus rapidement – nous fonctionnons comme une équipe. Même si nous téléchargeons toute votre collection d’un coup, notre algorithme s’assure que chaque marque bénéficie d’une visibilité équitable sur la page d’accueil. Nous ne mettons pas simplement en avant les derniers ajouts – ce ne serait pas juste pour les créateurs ni pour les clients.

Comment fonctionne le système de dépôt-vente de Perifee ?

Le dépôt-vente signifie que vous ne payez pas les produits à l’avance. Vous les exposez et les vendez dans votre boutique, puis versez une commission uniquement lorsqu’un article est vendu. C’est une manière sans risque d’offrir plus de variété à vos clients sans immobiliser votre budget.

Nous vous fournissons une sélection soignée de produits Perifee à vendre dans votre boutique. Les produits restent la propriété de Perifee jusqu’à leur vente. Vous recevez une commission de min 20 % sur chaque article vendu.

Le dépôt-vente est-il adapté à ma boutique ?

Si vous souhaitez élargir votre offre sans devoir investir dans du stock à l’avance, le dépôt-vente est un modèle idéal. Il est particulièrement intéressant pour les concept stores, les boutiques et les magasins lifestyle qui souhaitent proposer une sélection toujours fraîche et soignée.

Quel est le coût pour travailler avec Perifee ?

Il n’y a aucun frais mensuel ni frais d’installation. Vous recevez une commission sur chaque vente, fixée par le créateur. La commission minimale est de 20 %, et de nombreux créateurs offrent davantage.

Puis-je collaborer avec des créateurs d’autres pays ?

Oui. Bien que nous lancions actuellement la plateforme en Suisse, des créateurs du monde entier peuvent déjà proposer leurs produits. Vous aurez accès à un catalogue grandissant d’articles soigneusement sélectionnés, à mesure que notre réseau se développe.

Faut-il une intégration ou une configuration technique ?

Non. Perifee met à disposition un outil en ligne, adapté aux mobiles, pour gérer tous vos produits en dépôt-vente — de la mise en ligne au suivi des ventes. Vous aurez également accès à l'application Perifee Shop, qui automatise la gestion des stocks, des ventes et des rapports.

Puis-je rejoindre Perifee si je n’ai pas de boutique en ligne ?

Oui — c’est même l’idée. Perifee est axé sur la vente physique, mais les sites e-commerce sont bien entendu les bienvenus. Nous vous aidons à proposer des produits de créateurs indépendants et à tout gérer via notre plateforme. Vous n’avez pas besoin de boutique en ligne pour participer.

Puis-je voir ou ajuster les taux de commission ?

ous ne pouvez pas fixer vous-même la commission, mais chaque créateur définit la commission maximale qu’il est prêt à offrir — à partir d’un minimum de 20 %. Vous verrez le taux de commission pour chaque produit avant de le référencer dans votre boutique, ce qui vous permet de choisir ce qui correspond le mieux à votre positionnement et à votre clientèle.

Comment fonctionnent la commission et la facturation ?

À la fin de chaque mois, vous soumettez vos données de vente via le Perifee Shop Manager. Nous émettons ensuite une facture correspondant au montant total des ventes, moins votre commission de min. 20 %. Le paiement doit être effectué au plus tard à la fin de la première semaine complète suivant la réception de la facture.

Comment déclarer les ventes et le stock ?

Les ventes et niveaux de stock doivent être transmis au moins une fois par mois, au plus tard le dernier jour calendaire du mois, via le Perifee Shop Manager.

Que faire si des produits sont manquants ou endommagés à la livraison ?

Veuillez vérifier chaque livraison dès sa réception. Tout article manquant ou endommagé doit être signalé à Perifee dans un délai de 2 jours ouvrables.

Qui est responsable des produits perdus ou endommagés en boutique ?

Vous êtes responsable de la bonne manipulation et conservation des produits. Toute perte ou détérioration survenant pendant que les produits sont en votre possession (par exemple causée par des clients, des animaux ou le personnel) pourra vous être facturée. Nous vous recommandons de les inclure dans votre assurance professionnelle.

Les produits peuvent-ils être retournés ou échangés ?

Les produits invendus peuvent être retournés à la fin de la collaboration. Perifee peut également choisir d’échanger ou de récupérer certains produits à tout moment.

Comment recevoir de nouveaux produits ou du matériel marketing ?

Nous mettons à jour notre collection régulièrement. Lorsqu’un renouvellement ou un échange est prévu, nous vous contacterons. Les supports marketing (comme les présentoirs, QR codes ou affiches) sont disponibles en version numérique ou sur demande.

Que se passe-t-il si je souhaite mettre fin à la collaboration ?

Vous pouvez résilier le contrat à tout moment avec un préavis écrit de 30 jours. Tous les articles invendus doivent être retournés en bon état ou mis à disposition pour enlèvement.

Que se passe-t-il en cas de non-paiement ou de mauvaise présentation de la marque ?

Perifee se réserve le droit de mettre fin immédiatement à la collaboration en cas de retard de paiement ou si la marque et les produits ne sont pas traités avec soin ou correctement présentés dans votre boutique.